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Acerca de Aaron

Un perfil puramente técnico que ha sabido adaptarse a la gestión comercial. Combino la pasión por el software y los algoritmos matemáticos con la pasión por el Ecommerce.

Internet es infinito, pero no hay espacio para todo el mundo

Siempre he pensado que en Internet no hay espacio para todo el mundo.

El espacio físico en Internet es ilimitado o casi infinito. El ser humano es capaz de crear y fabricar servidores y sitios web en Internet casi de forma ilimitada. Por eso digo, que el espacio en Internet es ilimitado.

En contraposición, el espacio físico en el planeta tierra es limitado. No podemos hacer la tierra más grande.

Internet puede albergar más cantidad de negocios que el planeta tierra, pero eso no quiere decir que haya espacio para todos los negocios en Internet. Incongruentemente Internet es más pequeño desde el punto de vista de las empresas que el mundo real.

Un ejemplo:

Si mandamos a dos personas en España (una ubicada en Madrid y otra en Barcelona) a comprar un móvil en una tienda física es muy probable que la compra que realicen sea en diferentes empresas, sin embargo si les mandamos hacer la compra por Internet es muy probable que coincidan en la tienda online donde compren el móvil.

Es extraño, Internet es más grande que la tierra, pero la facilidad de acceder a los contenidos es tan extrema que normalmente acabaremos comprando en el mismo lugar.

La facilidad de acceder a los contenidos y de moverse a la velocidad de la luz entre los servidores de Internet hace que no haya espacio para todos. Es por eso, que montar nuevos negocios en Internet que intenten competir con los ya posicionados es tremendamente difícil.

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El futuro del Ecommerce pasa por las plataformas SAAS

En el siguiente artículo voy a intentar explicar porque considero que el futuro de las plataformas Ecommerce pasan por el SAAS.

No explicaré que es el SAAS, algo que doy por hecho que sabes si has llegado hasta aquí.

¿Paramos ya de decir que la plataforma ecommerce no es importante?

Muchos “expertos” dicen que la plataforma de Ecommerce no es lo más importante. Lo dicen con verdadero entusiasmo y restando la verdadera importancia que tiene. Antes me sentía mal escuchando estas afirmaciones, pero ahora después de tantos años gestionando Tiendas online de clientes y ayudándoles a crecer me siento tranquilo y convencido de que estas personas no saben lo que dicen.

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Nace ShopinCloud para ofrecer una alternativa potente y robusta de Ecommerce SAAS

En el siguiente artículo presentaré el nuevo software SAAS de Ecommerce que hemos estado preparando durante dos años.

Han sido más de dos años de inversión y de trabajo durísimo para poder ofrecer una plataforma de Ecommerce SAAS que pueda competir con las que ya están posicionadas en el mercado.

¿Por qué otra plataforma de Ecommerce SAAS?

Buena pregunta. Cierto, en España existen muchas plataformas de Ecommerce en formato SAAS. Se venden desde 15€ hasta 100€ al mes (aporx). Pero tienen carencias importantes que ShopinCloud soluciona son un nuevo sistema.

¿Qué ofrece ShopinCloud que no ofrezcan las demás?

1º.- Escalabilidad.

¿Qué significa? Poder hacer crecer y adaptar tu ecommerce a cualquier cosa que necesites. El core interno de la plataforma está preparado para ser extendido en cada proyecto en particular sin influir en el funcionamiento del resto de tiendas creadas.

2º.- Sin limitaciones.

¿Os habéis preguntado por qué la mayoría de ecommerce SAAS limitan la creación de productos? Los SAAS que utilizan únicamente una base de datos para todos sus clientes se ven obligados a limitar el número de productos por tienda. Si cada cliente tuviese 20.000 productos, con 100 clientes tendrían una base de datos con 2.000.000 de productos. Esa cifra en una base de datos como MySQL puede suponer un problema importante en mantenimiento y velocidad. Con lo cual no les queda otra que limitar muy bien el número de productos por cliente. Es el caso de palbin.com, tiendy.com o urbecom.com. Es un problema que ellos conocen bien, y que les limita el acceso a determinados clientes con gran potencial.

3º.- Integración herramientas de terceros.

Creamos una plataforma abierta sobre la que puedes integrar plataformas de terceros. ShopinCloud posee una potente API de conexión y un potente lenguaje de plantillas que facilita la integración de terceros.

4º.- Plantillas y diseño a medida.

Diseño increíbles y responsive.
Es muy sencillo crear nuevas plantillas para ShopinCloud. Existen muchas plataformas donde puedes encontrar plantillas de calidad si no quieres gastarte dinero haciendo un diseño a medida. En lugares como Themeforest encontrarás muchísimas plantillas que se pueden implementar en ShopinCloud por un módico precio. Es tan sencillo que en 3, 4 días puedes tener la plantillas de tus sueños integrada en tu ecommerce.

A diferencia de otros:

ShopinCloud utiliza una base de datos diferente para cada cliente. Esto nos permite ofrecer una escalabilidad y un crecimiento mucho más grande. El plan más básico comienza en 1000 productos y ya dispones de una base de datos propia. Mientras, otros proveedores de SAAS mucho el número de productos.

Una velocidad de crecimiento sorprendente.

La estructura interna de ShopinCloud facilita la programación de nuevos módulos. A mayor facilidad en la programación, menor coste de creación y mantenimiento. Desde el principio hemos pensado que la clave para poder ofrecer un buen servicio a nuestros clientes a costes competitivos reside en una buena arquitectura interna. Fue nuestra obsesión desde el minuto uno, y ahora podemos decir que hemos conseguido crear un software de altísimas prestaciones.

Viendo y comparando productos SAAS de la competencia me atrevo a decir que ShopinCloud es probablemente uno de los mejores en estructura interna. Esto nos hace extremadamente competitivos a largo plazo. Dado que necesitamos menos inversión en recursos humanos y la calidad del código es mejor.

 

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He endangers others in the war out of his pride. Heritage is not unimportant, for themselves are referred to by most and reference some kind of family lineage only at that time. It is followed by him through to the the conclusion and will not give up-even when he is told by fate he may perish after it. Once he sets upon he doesn’t give up this project. Achilles and Beowulf are equally leading figures with the intense plot that circles around them, exhibiting subjects and their heroic characteristics that they show throughout the two epics.

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Cuando quieres competir con los grandes del ecommerce no puedes hacerlo con una tienda de 30€/mes

Esto mismo es lo que le sucedió a uno de nuestros clientes.

Cuando te dedicas profesionalmente a vender por internet, más del 80% de tus ingresos vienen de éste canal y recibes más de 50 pedidos al día la plataforma ecommerce se convierte en algo fundamental. SAAS de 30€/mes se quedan cortos a nivel de funcionalidades, mejoras continuas y dedicadas.

Su estructura interna del core de programación no está bien planteada.

En liveCommerce tenemos la suerte de poder explicar una experiencia real. Hemos trabajado muchísimo para conseguir nuestra plataforma eDistribution, que me atrevo a decir que es superior en cuanto a velocidad de desarrollo y modificaciones.

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2014-06-25 mejorar las comunicaciones de los canales B2Bl

¿Cómo mejorar las comunicaciones de los canales B2B? (versión mejorada)

Si eres la persona responsable de ventas de la empresa y la principal fuente de ingresos proviene de los clientes profesionales seguro que ya sabes que mantener una comunicación regular con ellos es importantísimo.

Tienes a tu disposición una enorme base de datos de clientes que has conseguido durante mucho tiempo. Con cada cliente podrías tener firmados acuerdos comerciales que te permiten ofrecer un producto a un precio determinado. Pongamos un ejemplo: En la base de datos tienes 6000 contactos de empresas profesionales (hospitales, restaurantes, hoteles, clubs, etc…) y con cada uno de ellos tienes firmados diferentes acuerdos de tarifas asociados a unos determinados productos y/o categorías.

¿Mantienes una comunicación regular con cada uno de tus clientes?

¿Con qué periodicidad comunicas las tarifas de precios y actualizas los acuerdos comerciales?

Vamos a ver de qué forma podríamos mantener una buena comunicación con nuestros clientes profesionales y a analizaremos cómo podríamos mejorarla:

OPCIÓN 1:

Tengo una red de comerciales que se encarga de gestionar la cartera de clientes, tomar nota de los pedidos, y de negociar acuerdos comerciales sobre nuevos productos.

Los negocios se llevan a cabo entre personas y el trato personal es muy importante.
Pero, ¿no crees que tener comerciales trabajando en una actividad como la de tomar nota de los pedidos es desperdiciar recursos?
La fuerza de ventas debe dedicar la mayor parte del tiempo en la captación de nuevos clientes, y la otra parte en mantenerlos contentos y satisfechos.
Puedes ahorrarles ese tiempo reconduciendo su trabajo y evitando tener que ir a tomar nota de los pedidos. El comercial debe invertir su tiempo en potenciar la relaciones personales con ese cliente, estar atento en levantar nuevas posibilidades de negocio y trabajar enfocado en abrir más mercado.
Haz que sea su solución de comercio electrónico quien se encargue de gestionar los pedidos de sus clientes.

 

OPCIÓN 2: Tengo un departamento de “x” personas encargadas de recibir las solicitudes de nuestros clientes vía mail y teléfono.

Aprovechamos las nuevas tecnologías para informar a nuestros clientes de las tarifas y de los acuerdos comerciales que tenemos con ellos.
El e-mail es una forma de comunicación directa y personal, pero si para enviarlos debes dedicar un elevado número de recursos humanos en hacer que esos mails lleguen a tus clientes, estarás desaprovechando el poder de la tecnología. Necesitarás muchísimo más tiempo y dinero; los salarios de los trabajadores son el gasto más elevado de las de empresas.
Aprovecha al máximo el poder de las nuevas tecnologías y deja que el software se encargue de enviar diligentemente estos mails:

- Serás más efectivo; porque llegará a toda tu base de datos de clientes.
- Cumplirás los plazos en tus comunicaciones semanales.
- Te ahorrarás unos gastos enormes.
- Podrás dedicar recursos humanos en otras áreas de la empresa donde la automatización de procesos no sea viable.

 

SOLUCIÓN: Utiliza la tecnología.

¿Se te ocurre una mejor forma de mantener una buena comunicación con tus clientes sin gastar tanto dinero?

Con un software (llamémosle, robot) capaz de automatizar las tareas relacionadas con el envío de tarifas, promociones o comunicaciones vía e-mail podrías ser más eficaz, dotar a la empresa de una imagen de marca mejor y no recurrir a elevados costes de personal que no le aportan más valor que el propio software; que lo hará de forma automática y disciplinadamente cuando tu le digas. Además podrás saber con total seguridad si el trabajo se ha hecho correctamente.

Los trabajadores de las empresas deben aportar valor real; No inviertas en personas que estén desarrollando trabajos mecánicos. Siempre que detectes que tus trabajadores realizan trabajos mecánicos, como por ejemplo el envío de mails, pregúntate: ¿cómo lo que podrías mejorar?

Con nuestra plataforma de comercio electrónico liveCommerce, queremos resolver este tipo de problemas que suceden en muchísimas empresas que trabajan en un marco de relaciones B2B. Sabemos lo importante que son estas comunicaciones y los complejos acuerdos comerciales que se negocia.
Y para acabar…

Imagine un robot que recorre toda su base de datos de clientes y envía a cada uno un mail personalizado como este:

“Hola Sr. {NOMBRE_DEL_CLIENTE};

Como cada lunes le enviamos las tarifas de nuestros Televisores y Portátiles.

Puede ver sus tarifas directamente desde este mail o descargando el archivo excel que le adjuntamos.

Le recordamos que puede entrar en nuestro sistema de compras e informarse de las últimas novedades que tenemos para usted.”

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2014-06-18 Como crecer en ecommerce sin perder el control

Cómo crecer en ecommerce sin perder el control

¿Qué sucedería si de la noche a la mañana comienzas a notar un incremento importante en el número de pedidos y cada día que pasa se incrementa un poco más?

Si nunca has vivido ésta sensación, es lógico que no puedas ponerte en la piel de las personas que llevan las ventas de un ecommerce con tal crecimiento.

Intenta imaginar que pasaría si pasaras de 2 a 50 pedidos diarios en menos de dos semanas.

Si! Ya lo sé, te emocionarías.

Pero pregúntate si serías capaz de hacer frente a la gestión de tantos pedidos con los mismos procedimientos.

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2014-05-24-Como cambiar el email de una cuenta de Google Adwords copia

Cómo cambiar el email de acceso de una cuenta de Google Adwords.

Si necesitas saber como cambiar el email (o correo) de acceso a la cuenta de Google Adwords sigue leyendo. Te lo contamos paso a paso. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Importante: Éste tutorial está hecho el 23 de Mayo de 2014, por si algún día la forma de hacerlo cambia.

Antes de comenzar, pongámonos en situación respecto a las cuentas de emails y accesos a la cuenta de Adwords.

Tenemos la cuenta A (cuenta_A@gmail.com) en la que tenemos nuestra campaña de Google Adwords y queremos que ésta cuenta ya no tenga acceso a la cuenta.

Tenemos una cuenta B (cuenta_B@gmail.com) que tiene otra campaña de Adwords asociada que no utilizamos y queremos que esta cuenta B tenga acceso al Adwords de la cuenta A.

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2014-05-22-Informe de empresas que crean tiendas online copia

Informe de empresas que crean tiendas online. Con plantilla y a medida.

Dentro del computo global de empresas como la nuestra que nos dedicamos al diseño, desarrollo y programación de tiendas online, existe una diferencia importante en cuanto a precios.

Deseamos transmitir esta información a nuestros lectores. Y por ello hemos llevado a cabo un análisis de precios en empresas (como la nuestra) que ofrecen programación y servicios de ecommerce.

Cómo lo hemos hecho

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