Archivo de la etiqueta: B2B

Aspectos psicológicos que afectan a tu tienda online

Al igual que no hay dos Webs iguales, no hay dos usuarios que vean tu tienda online de la misma forma.

¿Sabías que la mayoría de los usuarios rechazan alguna página incluso sin haberla leído? Entonces, ¿cómo puedes captar esta atención para fidelizarla a tu Web?

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14 Consejos para posicionar tu tienda online

Para el posicionamiento de una tienda online se deben tener en cuenta los factores internos y los externos: Los factores internos hacen referencia al contenido, mientras que los factores externos hacen referencia a los aspectos más relacionados con la programación.

Empezando por los factores internos deberíamos considerar:

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¿Por qué y cómo generar contenido de calidad?

Actualmente es oportuno que las empresas tengan un blog y generen contenido de calidad periódicamente. Tener un blog es una nueva estrategia de comunicación y conlleva las siguientes ventajas:

  • Muestras tu conocimiento y a la vez generas confianza y aportas valor.
  • Según la forma en que emplees tu blog puedes diferenciarte del resto y ganar buena reputación para la marca.
  • Imagen positiva: puedes interactuar con los usuarios y dejarles una buena experiencia que les hará tener un buen recuerdo de la marca y que sientan preferencia por la tuya a la hora de elegir.
  • Posiciona tu web: si actualizas constantemente tu blog incrementas la frecuencia en que los motores de búsqueda investigan tu sitio, mejoras el posicionamiento y recibes más visitas.

Estas ventajas y otras no mencionadas, juntamente con sus riesgos, nos decantan a crearnos el blog, y a continuación distribuiremos el proceso para generar el contenido de calidad en tres partes;

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B2B no es lo mismo que B2C y requiere un trato diferente

Tener una tienda virtual supone muchísimas ventajas para un negocio, sea B2B o B2C:

  • Una vitrina comercial más grande
  • Un ahorro respecto a los costos de una sucursal física
  • Un ahorro de tiempo en la administración del negocio
  • Disponibilidad de ventas completa
  • Oportunidad de ganar más popularidad frente la competencia, etc.

Sin embargo, no es lo mismo vender a un consumidor físico que una empresa. Sus necesidades son diferentes:

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Pasos para vender online en el extranjero

Queda claro que la economía de nuestro país no es de lo más entusiasta, pero sabemos que el comercio electrónico es uno de los pilares fundamentales para la economía del futuro y que debemos beneficiarnos de este sistema para dejar de depender del mercado local y ampliar nuestras fronteras. Teniendo en cuenta que vender online en el extranjero puede aportar un valor añadido que diferencie nuestro negocio:

Internacionalizar nuestra tienda virtual puede ser la solución para captar nuevos clientes, aumentar los beneficios y obtener una fuente adicional de ingresos.

Pero, ¿Cómo empezar?

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liveCommerce – Una mejor solución de comercio electrónico

liveCommerce surge como respuesta a una necesidad en el sector del e-commerce. Las empresas que ofrecen servicios de e-commerce deben invertir en sus clientes y ofrecer soluciones viables, escalables e innovadoras, adaptadas a sus necesidades durante todo el ciclo de negocio online y acompañarles a lo largo del camino.

Cuando entras en un mercado muy competido, te das cuenta que necesitas mejorar tu tienda a nivel de funcionalidad, diseño y comunicación. Es aquí donde surge el problema:

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Cómo mejorar las comunicaciones de los canales B2B

Mantener una comunicación regular con los clientes, tanto si es B2B o B2C, es importantísimo y conlleva muchísimo trabajo, coordinación y atención.

Una empresa B2B o B2C puede contener un gran abanico de artículos, y diferentes acuerdos y contratos con diferentes clientes que se encuentran en sus bases de datos. Fácilmente se puede descuidar de sus clientes en particular. Pero, ¿somos conscientes de lo importante que es para las empresas mantener una buena comunicación con cada uno de sus clientes para recuperar el ROI (retorno de la inversión)?

Por otro lado prestar atención a todos los clientes de la base de datos y mantener diferentes acuerdos y ofertas (muy interesante para las negociaciones con tus clientes B2B) con cada uno de ellos se vuelve complejo, dificultoso y casi imposible a menos que se le dedique mucho personal y una buena inversión como podríamos ver en los siguientes supuestos:

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