Uno de los malentendidos más frecuentes entre los dueños de tiendas online es este:
“He configurado mi tienda para que los productos sin stock no se muestren, pero este producto sigue apareciendo.”
¿Te ha pasado?
Si estás usando ShopinCloud (o incluso si vienes de Prestashop, WooCommerce o Magento), esta duda es completamente normal. Y la clave está en entender dónde exactamente se está mostrando el producto.
? Dos lugares donde se puede mostrar un producto en tu tienda online
- Listados
Son las páginas de categorías, resultados de búsqueda o marcas. Aquí aparecen varios productos organizados en cuadrícula. - Página individual del producto
Es la URL propia del producto, donde están sus fotos, descripción, precio, botón de compra, etc.
Ambos son visibles para el cliente final, pero se gestionan de forma distinta.
? ¿Qué pasa cuando el producto no tiene stock?
En ShopinCloud, cuando configuras la opción "ocultar productos sin stock", eso afecta a los listados. Es decir:
- ✅ El producto no se mostrará cuando alguien navega por una categoría o hace una búsqueda.
- ❌ Pero sí seguirá existiendo su página propia si alguien entra directamente por URL, Google o enlace externo.
❌ ¿Deberías ocultar también la página del producto?
La respuesta es clara: no, y aquí va la razón de peso:
? SEO: Si un producto aparece y desaparece de Google en función del stock, eso perjudica seriamente tu posicionamiento.
Imagínalo así:
- Hoy Google indexa la página del producto → hay stock.
- Mañana no hay stock → eliminas la página → Google la marca como 404.
- Pasado mañana vuelve el stock → vuelves a mostrar la página → Google desconfía.
Resultado: la URL es inestable, poco confiable, y Google puede penalizar tu sitio completo.
✅ ¿Cuál es la mejor práctica?
- Oculta el producto sin stock de los listados: así no molestas al usuario que está navegando para comprar.
- Mantén la página del producto visible: no la elimines ni muestres un 404.
- Muestra un mensaje claro en la página del producto:
“Este producto está agotado temporalmente.”
“Déjanos tu email y te avisamos cuando vuelva.”
“Mientras tanto, mira estos productos similares.”
? ¿Y si el producto ya no volverá nunca?
En ese caso tienes dos opciones:
- Redireccionar la URL a una categoría o producto relacionado (redirección 301).
- Añadir la etiqueta
<meta name="robots" content="noindex">para que Google deje de indexarla sin mostrar errores 404.
? Ventajas de hacer esto bien
- Mejor experiencia de usuario: nadie se frustra al hacer clic en una URL rota.
- Mejor posicionamiento SEO: Google confía en tus URLs.
- Oportunidad de captar leads con productos agotados.
- Posibilidad de hacer upselling/cross-selling desde esa misma página.
?️ ¿Quieres que tu tienda funcione así?
En ShopinCloud nos ocupamos de que esta lógica funcione correctamente desde el primer momento, para que tú no tengas que preocuparte ni por el SEO, ni por los errores técnicos.
Si tu tienda actual no se comporta como debería o tienes dudas sobre el stock y la visibilidad, escríbenos. Lo resolvemos.
